Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

BEYOU Hamburg – Dr. Yilmaz Özcan
Praxis für Ästhetische Medizin

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für sämtliche ästhetisch-medizinischen Leistungen und Behandlungen, die in der Praxis BEYOU Hamburg – Dr. Yilmaz Özcan (nachfolgend „Praxis“ genannt) erbracht werden.

2. Leistungen und Behandlungen

Die Praxis erbringt Behandlungen und Leistungen im Bereich der Ästhetischen Medizin. Sämtliche auf der Website sowie im Rahmen der Terminbuchung genannten Preise sind unverbindliche Richtwerte und dienen lediglich der Orientierung. Die endgültige Abrechnung erfolgt gemäß den jeweils gültigen Bestimmungen der Gebührenordnung für Ärzte (GOÄ). Ein rechtsverbindlicher Behandlungsvertrag wird ausschließlich vor Ort geschlossen.

3. Terminvereinbarungen

Patientinnen und Patienten können Termine über die Website beyou-hamburg.de, telefonisch oder direkt in der Praxis vereinbaren.
Im Online-Buchungsprozess wählen Sie zunächst das gewünschte Datum sowie eine Uhrzeit aus und geben Ihre Kontaktdaten (Name, Telefonnummer, E-Mail-Adresse) an. Sie haben die Möglichkeit, zusätzliche Hinweise oder Wünsche anzugeben. Mit dem Klick auf „Termin verbindlich buchen“ wird die Reservierung abgeschlossen. Anschließend erhalten Sie eine Bestätigung per E-Mail.

Sollten Sie einen Termin nicht wahrnehmen können, ist dieser mindestens 24 Stunden vorher abzusagen oder zu verschieben – entweder online, telefonisch oder per E-Mail. Erfolgt eine Absage am selben Tag, wird eine Ausfallpauschale in Höhe von 50 EUR (in Worten: Fünfzig Euro) berechnet. Bei Nichterscheinen ohne Absage berechnen wir mindestens 90 €, abhängig von der für dich eingeplanten Behandlungszeit.

Die Vergabe von Terminen erfolgt nach Verfügbarkeit.

4. Kosten und Zahlungsbedingungen

Die Kosten der erbrachten Leistungen werden unmittelbar nach der Behandlung fällig. Die Bezahlung kann bar oder per EC-/Kreditkarte erfolgen.

5.Aufklärung und Einwilligung

Vor jeder Behandlung erhalten Patientinnen und Patienten eine umfassende ärztliche Aufklärung über den geplanten Eingriff, mögliche Risiken, Nebenwirkungen sowie Behandlungsalternativen. Erst nach erfolgter schriftlicher Einwilligung, die auf dem Verständnis dieser Informationen beruht, wird die Behandlung durchgeführt.

6. Vertraulichkeit und Datenschutz

Alle personenbezogenen sowie medizinischen Daten werden vertraulich behandelt. Die Praxis verpflichtet sich, die geltenden datenschutzrechtlichen Bestimmungen einzuhalten.

7. Haftung

Für unerwartete Behandlungsergebnisse oder Nebenwirkungen, die trotz sorgfältiger ärztlicher Durchführung auftreten können, übernimmt die Praxis keine Haftung. Behandlungsergebnisse können individuell unterschiedlich ausfallen; eine Erfolgsgarantie wird nicht gegeben.

8. Minderjährige Patienten

Ästhetisch-medizinische Behandlungen an Minderjährigen werden in der Praxis nicht durchgeführt.

9. Änderungen und Absagen seitens der Praxis

Die Praxis behält sich vor, Termine oder Leistungen aus wichtigen Gründen zu ändern oder abzusagen. In diesem Fall werden betroffene Patientinnen und Patienten so früh wie möglich informiert.

10. Gerichtsstand und anwendbares Recht

Für sämtliche Streitigkeiten im Zusammenhang mit diesen AGB gilt ausschließlich deutsches Recht. Gerichtsstand ist Hamburg, Sitz der Praxis. Die rechtliche Beziehung zwischen Arzt und Patient unterliegt dem Privatrecht.